Toimitusehdot


TILAAMINEN JA TOIMITUS


  • Tilauksen voi tehdä puhelimitse, faxilla, sähköpostitse tai http://profileshops.store:n kotisivujen kautta.
  • Tilaus katsotaan hyväksytyksi kun asiakkaalle on lähetetty kirjallinen tilausvahvistus.

    Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa, että tilausvahvistus vastaa tilausta. Mikäli asiakas havaitsee virheitä tai puutteita, on hän velvollinen ilmoittaa niistä välittömästi.
  • Tuotteet toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen. Kuljetus tapahtuu alihankintana itsenäisen rahdinkuljettajan toimesta ja vastuulla 
  • Tuotteiden omistusoikeus siirtyy Asiakkaalle kun tuotteita koskeva kauppahinta ja muut kulut, kuten toimituskulut ovat kokonaisuudessaan suoritettu Tuusmet Oy:lle.
  • Vaaranvastuu tuotteista siirtyy kokonaisuudessaan Asiakkaalle kun tuotteet on luovutettu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
  • Asiakkaan toivomalla tavalla merkityiden ja räätälöidyin tuotteiden osalta Tuusmet Oy pidättää itseltään oikeuden ylittää tai alittaa tilattu määrä kymmenellä (10) prosentilla.
  • Tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista enää Tuusmet Oy:n aloitettua Asiakkaan tilauksen täytäntöönpanon, ilman Tuusmet Oy:n hyväksyntää. Mikäli Tuusmet Oy hyväksyy tilauksen peruuttamisen, on Asiakas velvollinen

    korvaamaanTuusmet Oy:lle peruuttamisen johdosta aiheutuneet kustannukset, mukaanlukien kaikki maksut, jotka ovat peruuttamisen johdosta velvollisia suorittamaan kolmansille osapuolille.

TOIMITUSAIKA


  • Tuotteiden toimitusaika on noin 2 viikkoa tilausvahvistuksen ja

    merkattujen tuotteiden osalla vedoksen hyväksymisestä ellei toisin ole sovittu.
  • Tehdastoimitustuotteiden osalta toimitusaika vaihtelee tuotteen mukaan.

VIRHEELLISET TOIMITUKSET, VAHINKOJEN KORVAAMINEN


  • Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa tilatut tuotteet välittömästi toimituksen jälkeen.
  • Mikäli Asiakas havaitsee puutteita tai virheitä, on Asiakkaan reklamoitava asiasta välittömästi Tuusmet Oy:lle puhelimitse tai viimeistään 8 päivän kuluessa siitä kun tuotteet on vastaanotettu.
  • Mikäli tuotteessa on havaittu virhe, Tuusmet Oy:lla on oikeus valintansa mukaan korjata virhe, tehdä uusi toimitus tai vaihtoehtoisesti antaa hinnan alennusta viallisten tuotteiden osalta.
  • Palautuksesta on sovittava erikseen Tuusmet Oy:n kanssa.

TUOTTEIDEN TAKUU


  • Tuusmet Oy:n tuotteilla on materiaalin ja valmistuksen osalta kuuden (6) kuukauden takuu, ellei tuotekohtaisesti ole jotain muuta sovittu.
  • Takuu alkaa siitä päivästä kun tuote on luovutettu Asiakkaan käyttöön.
  • Tuusmet Oy vaihtaa viallisen tuotteen samanlaiseen tai vastaavaan tuotteeseen.
  • Vaihdetun tuotteen takuu jatkuu alkuperäisen tuotteen luovutuspäivän mukaisesti.
  • Takuu ei korvaa normaalia kulumista ja Asiakkaan omasta asennus- tai käyttövirheestä aiheutuneita vikoja.
  • Takuutuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa.
  • Kaikki Asiakkaan suorittamat, tuotteeseen kohdistuvat modifikaatiot eväävät takuun tuotteelta.

YLIVOIMAINEN ESTE


  • Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa vahingosta, joka aiheutuu selkeästi osoitettuna ylivoimaisesta esteestä.
  • Ylivoimainen este voi olla esimerkiksi työtaistelutoimenpide, sota, sulku, tulipalo, tapaturma, luonnonkatastrofi, yleinen liikenteen tai maksuliikenteen.
  • Keskeytyminen, tehdas/tavarantoimittaja ei täytä toimitusvelvollisuuksiaan tai muu vastaava tilanne, johon kummallakaan osapuolella ei ole mahdollisuutta vaikuttaa.

Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.


p. 09-2759778

 (Arkisin: klo 08:00- 15:00)

e. store@profileshops.fi